Je n’accepte pas les retours, les échanges ou les remboursements
à moins que l’article que vous ayez acheté soit défectueux, car mes modèles sont des pièces uniques.
Si par le plus grand des hasards, vous receviez un article défectueux, je vous invite à communiquer avec moi, par téléphone ou par mel en me fournissant les détails du défaut.
Je vous indiquerai alors comment retourner le produit. Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article.
Je ne suis pas responsable des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.
Vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais d’expédition et d’assurance (le cas échéant).
Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais
d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque je recevrai le produit retourné, je l’examinerai et vous aviserai par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si jamais vous avez droit à un échange ou à un remboursement, je remplacerai le produit par une pièce approchante ou une nouvelle création ou alors je vous rembourserai le prix d’achat (selon le mode de paiement initial).
Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition.